- Vorgehen bei Mahnungen (schematisch)
- Grundlagen
- Automatisches Mahnen
- Manuelles Mahnen
Im Mahnwesen werden alle offenen Rechnungen zu einem bestimmten Datum aufgezeigt. Besteht eine offene Rechnung, kann eine Mahnung je nach Mahnstufe ausgestellt werden.
Es existieren folgende Mahnstufen:
| 1. | Mahnstufe 0 = Zahlungserinnerung |
| 2. | Mahnstufe 1 = erste Mahnung |
| 3. | Mahnstufe 3 = letzte Mahnung |
Der Vorgang lässt sich in folgende Schritte unterteilen:
| 1. | Datum auswählen: Durch das ausgewählte Datum werden alle Rechnungen dargestellt, deren Zahlungsziel zum ausgewählten Datum bestand, jedoch noch nicht bis zum heutigen Datum beglichen wurden. |
| 2. | Zahlungsverzug und Verzugszinsen auswählen: PRODAT schlägt die zuvor eingestellten Zahlungsverzug und Verzugszinsen vor. Diese können manuell nach Wunsch verändert werden. |
| 3. | Mahnstufe setzen: Es werden alle offenen Rechnungen eine Mahnstufe höher gesetzt. |
| 4. | Definitivstatus setzen: Nachdem eine Mahnung überprüft wurde, muss sie definitiv gesetzt werden, um sie ausdrucken zu können. Ansonsten steht nicht definitiv auf der Liste. |
Durch einen rechten Mausklick auf eine im Mahnwesen angezeigte Rechnung kann die Option Mahnstufe setzen ausgewählt werden.
Hier werden die jeweiligen Mahnstufen und das Datum, an dem die Mahnstufen gesetzt wurden, angezeigt. Zudem können die einzelnen Mahnstufen manuell gesetzt werden.
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